Will ich auf Social Media eine Kampagne erstellen, so ist die wichtigste Phase um erfolgreich zu sein, Hintergrundinformation zu Sammeln.. Eine umfangreiche Recherche verschafft einen guten Überblick über die aktuelle Situation. Welche Kunden (Buyer Personas) will ich ansprechen? Eine sehr gute Zielgruppensegmentierung, wie soziodemografische Merkmale, Geschlecht, Alter, Wohnort, Bildung, Haushaltseinkommen und -grösse, kann hier ebenfalls